“党员帮办”激活社区治理“一盘棋”
2018-05-15 来源： 青岛全搜索电子报
由辽宁路街道登州路24号大院东门进入左拐，红底白字“贮水山社区格中有我党员帮办站”的牌子便映入眼帘，帮办站站长高兴祥正在屋内奋笔疾书——今日任务：巡逻楼院、敲开四户空巢老人的家门……墙上的时钟显示八点。
“每天除了汇总老百姓需求、分派任务给帮办员、进行满意度回访等日常工作外，我都要给自己找点事儿干，站长不能徒有虚名。”高兴祥今年69岁，是贮水山社区第二网格党支部书记，自打去年担任贮水山社区第二网格帮办站站长以来，他便成了登州路24号大院的“大掌柜”。
“高站长，10号楼4单元1到4楼的楼梯扶手有些松动，老人上下楼不安全，您看能派个人来修修吗?”早上九点一刻，高兴祥接到10号楼楼长匡德生的求助。放下电话，他立马从工具室里拿出工具，又随即联系了帮办员马明灯和刘仁寿，不到半小时就解决了这一安全隐患。“以前有问题，老百姓都去社区居委会反映，因人手不够，解决问题慢;现在，老百姓遇到问题，第一时间想的就是帮办站，还有不少受惠居民志愿要求加入帮办队伍哩!”高兴祥笑着说。据了解，高兴祥的帮办站目前已经有22名帮办员，一年来完成帮办项目1399件。
2017年5月，为推动党建和城市治理网格化统筹、融合发展，辽宁路街道党工委立足辖区实际，“以支部为核心、以党员为骨干”，开展“格中有我 党员帮办”民生项目，即：在每个社区设立“格中有我”党员帮办中心，下设4—6个“格中有我”党员帮办站，由支部书记牵头引领，组建一支深入群众的党员帮办队伍，及时帮助社区居民解决难点问题。截至目前，街道已建成党员帮办站29个，组织帮办员1419人，一年完成帮办项目2.1万件，惠及居民7.9万人次，初步实现帮办服务全覆盖。
“要让街道干部沉下去做实事，让辖区党员浮上来亮身份，从而带动全民参与治理。”辽宁路街道党工委书记范瑞江告诉记者，目前，街道已经形成了“1个网格员、1个帮办站长、1个联络员、1个指导员和N个帮办员”的“4+N”治理新模式。
范瑞江告诉记者，综合治理网格化指导员由街道党员干部担任，确保每周2次以上到帮办站工作，并及时在群里反馈帮办情况;联络员由社区党员干部或骨干担任，协助帮办站站长解决疑难问题。除此之外，街道还充分发挥基层党建的作用，吸纳辖区单位参与城市治理和社区建设，与117家单位签订承诺书，已有300位在职医生、律师、心理咨询师、园林电力工人等专业技术人才参与帮办服务，为社区居民解决老旧楼院配电箱漏电、自来水管破裂等问题122个，增强了辖区的宜居感和居民的获得感。
原标题：辽宁路街道“党员帮办”激活社区治理“一盘棋”
